Die Caritas Münster bietet Eltern, Kindern und Jugendlichen die Möglichkeit, Beratung auch per Videochat in Anspruch zu nehmen.
Um mit uns per Videochat in Kontakt treten zu können, wird die kostenlose App Wire benötigt. Wire ist eine Messenger App, ähnlich wie WhatsApp. Es können damit Textnachrichten verschickt und Videochats gestartet werden. Wire bietet außerdem einen hohen Standard an Datensicherheit und Privatsphäre.
Um mit uns ein Gespräch per Videochat zu führen, schreiben sie uns bei Wire an. Die Wire-Benutzernamen der Berater*innen stehen auf dieser Seite ganz unten. Wir verabreden dann per Textnachricht einen Termin für den Videochat mit Ihnen.
Hier können sie die App herunterladen
Hier finden Sie Tipps zum Installieren und Einrichten von Wire
Einwilligung zur Datenverarbeitung
Bevor wir mit Ihnen einen Videochat starten, werden wir Sie per Textnachricht über Wire auf unser Informationsblatt zur Einwilligung zur Datenvereinbarung hinweisen.
Dieses Informationsblatt finden Sie hier.
Unsere Reaktionszeiten
Wir reagieren Montags bis Freitags innerhalb von 48 Stunden auf Kontaktaufnahmen die über Wire bei uns eingehen. Wir setzen uns in der Regel zunächst per Wire-Textnachricht mit Ihnen in Verbindung und klären das weitere Vorgehen.
Und wenn mal jemand von uns krank oder im Urlaub ist …
Wir wollen keine Kontaktversuche unbeantwortet lassen und auch im Falle von Krankheit oder Urlaub die oben genannten Reaktionszeiten einhalten. Um das zu gewährleisten haben bestimmte Kolleg*innen in solchen Fällen Zugang zum Wire-Account der/des abwesenden Kolleg*in. So können wir gezielt über Abwesenheiten informieren und gegebenenfalls Gesprächsanfragen an andere Kolleg*innen weiterleiten.
Folgende Berater*innen können sie über die aufgeführten Benutzernamen bei Wire erreichen:
In Gievenbeck
Bianca Elpers
@elpers_caritas_ms
Florian Frings
@frings_caritas_ms
Dorit Kleinen
@kleinen_caritas_ms
Heidrun Wellenkötter (Stadtteilkoordination Frühe Hilfen West)
@wellenk_caritas-ms
In Kinderhaus & Coerde
Theresia Dohle (Stadtteilkoordination Frühe Hilfen & Erziehungsberatung Kinderhaus)
@dohle_caritas_ms
Jan Gebauer (für Coerde & Kinderhaus)
@gebauer_caritas_ms
Katharina Moraing
@moraing_caritas_ms
Birgit Schulze-Rötering
@schulzeroe_caritas_ms
Stadtmitte
Ralf Kaisen
@kaisen_caritas_ms
Pia Lütke Hündfeld
@luetke_caritas_ms
Petra Kreuter
@kreuter_caritas_ms
In Hiltrup
Winfried Lutz
@lutz_caritas_ms
Susanne Vogeley
@vogeley_caritas_ms
Krisen- und Gewaltberatung für Männer und Jungen
Jonas Lemli
@lemli_caritas_ms
Andreas Moorkamp
@moorkamp_caritas_ms